báo cáo sự cố apple

  1. Đăng nhập nhập reportaproblem.apple.com.

  2. Chạm hoặc nhấp vào "I'd lượt thích to" (Tôi muốn) rồi lựa chọn "Request a refund" (Yêu cầu trả tiền).

    Bạn đang xem: báo cáo sự cố apple

    iPhone hiển thị trang web Báo cáo trường hợp bất ngờ nhằm chúng ta có thể đòi hỏi hoàn vốn đầu tư. Sau Lúc lựa chọn Request a refund (Yêu cầu trả tiền), nên chọn nguyên nhân các bạn đòi hỏi hoàn vốn đầu tư.
  3. Chọn nguyên nhân mình muốn hoàn vốn đầu tư, rồi lựa chọn Tiếp theo gót.

  4. Chọn phần mềm, gói ĐK hoặc mục không giống, rồi lựa chọn Gửi. Nếu bị thu tiền phí cho 1 gói ĐK nhưng mà các bạn không thể người sử dụng nữa, các bạn cũng có thể có thể hủy gói ĐK.

Nếu Apple chấp thuận đồng ý đòi hỏi, hoàn toàn có thể bạn phải hóng thêm 1 khoảng chừng thời hạn nhằm khoản chi phí về lại cách thức giao dịch của doanh nghiệp. Tìm hiểu cơ hội đánh giá hiện trạng của đòi hỏi hoàn vốn đầu tư.

Hãy dò thám hiểu coi liệu thông tin tài khoản không giống đã đạt được dùng nhằm mua sắm hay là không.

  1. Tìm dò thám cụm kể từ "biên lai kể từ Apple" hoặc "hóa đơn kể từ Apple" nhập gmail.

  2. Hãy dò thám biên lai khớp với số chi phí mình muốn đòi hỏi trả lại.

  3. Trên biên lai, hãy coi các bạn vẫn mua sắm gì và người sử dụng ID Apple nào là.

    Không sở hữu nội dung thay cho thế nào là được hỗ trợ mang lại Hình ảnh

Khi các bạn nhìn thấy biên lai, test triển khai quá trình sau:

Xem thêm: lời bài hát bich phuong giúp em trả lời những câu hỏi

  • Nếu biên lai này đó là của một member nhập group Chia sẻ nhập mái ấm gia đình và các bạn là kẻ tổ chức triển khai mái ấm gia đình, thì các bạn vẫn hoàn toàn có thể đòi hỏi hoàn vốn đầu tư bên trên reportaproblem.apple.com. Chạm hoặc nhấp vào nút ID Apple, tiếp sau đó lựa chọn Tất cả. Những nội dung mua sắm được xem phí nhập cách thức giao dịch được share của các bạn sẽ hiển thị.

  • Nếu biên lai bại nằm trong một ID Apple không giống, hãy dùng ID Apple bại nhằm singin nhập reportaproblem.apple.com.

Nếu các bạn không kiếm thấy biên lai, test quá trình sau:

  • Nếu khoản phí ở hiện trạng đang được hóng xử lý thì các bạn ko thể đòi hỏi hoàn vốn đầu tư. Sau khi chúng ta sẽ có được biên lai qua quýt gmail, test đòi hỏi hoàn vốn đầu tư một đợt nữa.

  • Nếu sở hữu lô hàng ko giao dịch, các bạn thường phải trả lô hàng bại trước lúc đòi hỏi hoàn vốn đầu tư. quý khách hàng hoàn toàn có thể cần thiết update vấn đề giao dịch của tớ.

  • Tại Liên minh Châu Âu, những giao dịch thanh toán mua sắm hóa và cty nghệ thuật số hoàn toàn có thể ko được triển khai trải qua Apple. Tìm hiểu thêm thắt về những giao dịch thanh toán mua sắm ko được lập hóa đơn trải qua App Store hoặc khối hệ thống Mua nhập phần mềm của App Store.

  • Nếu các bạn có tương đối nhiều ID Apple, hãy dùng từng ID nhằm singin nhập reportaproblem.apple.com và dò thám khoản phí mình muốn đòi hỏi hoàn vốn đầu tư.

    Xem thêm: còn mấy ngày nữa tới trung thu

Điều khiếu nại và để được hoàn vốn đầu tư hoàn toàn có thể không giống nhau tùy từng vương quốc hoặc điểm. Xem Điều khoản và ĐK Dịch Vụ Thương Mại truyền thông của Apple để hiểu cụ thể. Tại những vương quốc và điểm sở hữu luật đảm bảo an toàn người chi tiêu và sử dụng, người tiêu dùng tiếp tục giữ lại những quyền của mình theo gót những luật này. Tại nước Australia và New Zealand, người tiêu dùng giữ lại quyền theo gót những luật và quy lăm le đảm bảo an toàn người chi tiêu và sử dụng hiện nay hành.

Để hiểu biết thêm vấn đề về đòi hỏi hoàn vốn đầu tư hoặc về những khoản hoàn vốn đầu tư không giống nhưng mà các bạn ko thể đòi hỏi bên trên reportaproblem.apple.com, hãy contact với Sở phận Hỗ trợ của Apple.

Ngày đăng: 

Tác giả

Bình luận